.

Возврат депозита в Alert Pay


Как я уже писал в разделе регистрация система поддерживает возврат средств. Это полезное свойство, особенно для играющих в хайпы. Итак на главной странице ЭПС вверху справа есть кнопка Support, жмем:

В верхней части экрана есть ссылка Submit a Ticket, жмем:

Либо, если вы уже вошли в свой аккаунт то жмем внизу Security Center затем уже Support:

Из предложенных строк выбираем Transaction Dispute и нажимаем Next

Далее заполняем по цифрам:

  • 1. Вписываем имя.
  • 2. Ваш e-mail, тот который является вашим номером счёта в Alert Pay.
  • 3. Третий пункт оставляем без изменений, по умолчанию.
  • 4. Четвёртый пункт тоже оставляете как есть.
  • 5. Вписываем e-mail проекта, тот на который вы отсылали депозит.
  • 6. Вписываем адрес сайта проекта.
  • 7. Вписываем номер транзакции. Reference number и e-mail проекта вы можете узнать в своём аккаунте. Для этого найдем отчёт о пополнении, нажимаем на Completed в колонке Status, и вам система выдаст полные детали платежа.
  • 8. Строка значит что депозит должен быть сделан менее 30 дней назад. Должно быть Yes, это важное условие, если оно не выполняется, то писать тикет нет смысла. По умолчанию стоит Yes, при No они вам ответят, что уже не могут вернуть деньги по регламенту.
  • 9. В этом пункте всегда ставьте Yes, независимо от того, связывались вы с админом или нет. Yes заметно ускорит процесс ответа на тикет и разбирательств.
  • 10. Ставите галочку, что не будете создавать ещё тикеты по одному и тому же проекту.
  • 11. Вписываем тему сообщения, можно написать название проекта, например, Senros Group, просто название.
  • 12. Пишите само сообщение, описываете проблему, естественно на английском, у кого проблемы с иностранными языками пользуемся переводчиками.
  • 13. Подгружаем файлы, если необходимо, например, скриншоты из платёжной системы.

Вводим капчу, нажимаете Submit. Все тикет создан, на почту придет письмо о создании запроса. Через некоторое время (от нескольких часов до нескольких дней) придет ответ саппорта.

Grid Bot https://wundertrading.com/ru/grid-bot от WunderTrading предоставляет полностью автоматизированные торговые стратегии. Начните торговать эффективнее с мощными возможностями Грид бота.

Желательно изобразить жертву. Пишите что вас обманули, воспользовались вашей доверчивостью и т. д. и т. п. Другими словами, давите на жалость.

Лучше не требовать напрямую возврата денег. Вы как бы просите о помощи, а не пользуетесь стандартной услугой.

Если есть ожидающие выплата из проекта, то ни могут неплохо вам помочь. Поэтому если инвестируете через Alert Pay, не стоит ставить 100% реинвест, потому что вы не сможете в случае чего заказать выплату. Если есть ожидающая выплата (особенно если по регламенту она не выполняется), то это значительно ускорит рассмотрение Вашего запроса в Alert Pay. Обязательно приложите скрины с висящими выплатами.

Есть ещё такой момент. Alert Pay как правило отвечают на тикет либо отказом, мол, денег нет или прошло более 30 дней, либо подтверждением, сразу возвращают деньги, либо присылают Contact Request — это саппорт Alert Pay дает возможность самому разобраться с админом проекта, админу присылается точно такое же письмо. Это означает, что деньги на счету админа есть, и они заморожены. По условиям этого Contact Request’a админ проекта обязан связаться с Вами в течение 5 рабочих дней для выяснения отношений.

Если на связь по истечении 5 дней (обязательно рабочих) никто не вышел, пишите ответ на Contact Request (просто отвечаете на письмо, не создавайте новый тикет с новым номером), где указываете, что админ не связался с вами в указанный срок, поэтому вы считаете, что есть все причины для возврата. И Alert Pay вернут вам сумму на счёт.

Предлагаем посмотреть другие страницы сайта:
← Учимся зарабатывать в декрете на написании статей | Создание сайта Forex для начинающих →